Gyakori kérdések

Telefonon a +36 1 234 5678 számon, e-mailben a [email protected] címen, vagy a weboldalon található ajánlatkérő űrlapon. Munkaidőben 2 órán belül visszajelzünk, és egyeztetjük a pontos időpontot.

Nem szükséges. Ügyfeleink többsége kulcsátadással dolgozik velünk: a kulcsokat átvételi jegyzőkönyvvel vesszük át, széfben tároljuk, és a munka után visszaadjuk vagy a következő alkalomig megőrizzük.

Igen, minden takarításhoz professzionális gépeket és környezetbarát tisztítószereket viszünk, ezek árát a szolgáltatási díj tartalmazza. Ha Ön saját szert szeretne használni, természetesen azzal is dolgozunk.

Munkatársaink munkáját 10 millió forintos felelősségbiztosítás fedezi. Kárigény esetén jegyzőkönyvet veszünk fel, és a biztosítónk 30 napon belül rendezi az ügyet.

Igen. Ha a takarítás után 24 órán belül jelzi, hogy valamivel nem elégedett, díjmentesen visszamegyünk és kijavítjuk. Ha ezután sem elégedett, a díj arányos részét visszatérítjük.

Bankkártyát, banki átutalást és készpénzt is. Céges ügyfeleinknek havi összesített számlát állítunk ki, 8 vagy 15 napos fizetési határidővel.

Igen, a takarítás előtt 24 órával díjmentesen. Ennél későbbi lemondás esetén a szolgáltatási díj 50%-át számítjuk fel, mivel a munkatárs idejét már nem tudjuk átcsoportosítani.

Természetesen. Kérjük, foglaláskor jelezze, hogy milyen állat van a lakásban — ilyenkor speciális szőreltávolító eszközzel és állatbarát, illatanyagmentes szerekkel érkezünk.

Minden esetben elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a takarítás napján e-mailben küldünk el. Céges megrendelés esetén a számla a cég nevére és adószámára készül.